Facility-Management-Ranking 2025: Diese Dienstleister überzeugen in drei Umsatzklassen
Adeline Schmiedecke
Facility-Management-Ranking 2025: Diese Dienstleister überzeugen in drei Umsatzklassen
Facility-Management-Qualitätsranking 2025: Die besten Dienstleister in drei Umsatzkategorien
Das Facility-Management-Qualitätsranking 2025 hat in diesem Jahr die führenden Anbieter in drei Umsatzklassen gekürt. Erstmals wurden dabei die Bewertungen von Immobilienkunden und Unternehmensklienten getrennt ausgewertet – mit deutlichen Unterschieden bei den Prioritäten für Servicequalität.
Spie sicherte sich den Spitzenplatz in der größten Umsatzkategorie, während Caverion und Treureal die mittlere bzw. die kleinste Klasse anführten.
Die Unternehmen wurden nach Jahresumsatz in drei Gruppen eingeteilt: unter 250 Millionen Euro, 250 bis 750 Millionen Euro und über 750 Millionen Euro. In der kleinsten Kategorie (unter 250 Mio. Euro) setzte sich Treureal mit 1.324 Punkten an die Spitze, gefolgt von ISD, GA-tec, etna und Facilicon.
Bei den mittelgroßen Unternehmen (250–750 Mio. Euro) führte Caverion mit 1.368 Punkten das Feld an. Es folgten Goldbeck, Dr. Sasse, Geiger FM und Sauter FM.
In der höchsten Umsatzklasse (über 750 Mio. Euro) dominierte Spie mit 1.273 Punkten. Dahinter platzierten sich Dussmann, Apleona, Wisag und Engie.
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Die Umfrage zeigte zudem deutliche Unterschiede in den Kundenerwartungen: Immobilienkunden legten besonderen Wert auf Koordination und strategische Expertise, während Unternehmensklienten Effizienz, strenge Budgetkontrolle und schnelle Kommunikation priorisierten. Beide Gruppen waren sich jedoch einig, dass das Energiemanagement nach wie vor die größte Schwachstelle im Facility-Management darstellt und dringend verbessert werden muss.
Das Ranking 2025 wertete erstmals die Rückmeldungen von Immobilien- und Unternehmensklienten separat aus – und offenbart damit unterschiedliche Schwerpunkte der beiden Kundengruppen. Zwar wurden die besten Anbieter identifiziert, doch beim Energiemanagement besteht weiterhin erheblicher Nachholbedarf.
