Deutsche Bahn eröffnet modernisiertes Reisezentrum und DB Lounge in Köln
Kilian Schlosser
Deutsche Bahn eröffnet modernisiertes Reisezentrum und DB Lounge in Köln
Die Deutsche Bahn hat ihr Reisezentrum und die DB Lounge am Kölner Hauptbahnhof nach einer umfassenden Sanierung wiedereröffnet. Die modernisierten Einrichtungen folgen einem neuen Designkonzept, das bereits in fünf anderen deutschen Städten eingeführt wurde. Weitere Standorte, darunter Mannheim und Dresden, sollen noch in diesem Jahr folgen.
Das Reisezentrum umfasst nun 320 Quadratmeter und verfügt über 16 Service-Schalter. Mit dieser Erweiterung soll die Kundenbetreuung an einem der verkehrsreichsten Verkehrsdrehkreuze Deutschlands verbessert werden.
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Angrenzend an das Reisezentrum hat auch die DB Lounge nach ihrem Umbau wieder geöffnet. Auf 448 Quadratmetern bietet sie 100 Sitzplätze, aufgeteilt in Premium- und Komfortbereiche. Die Lounge ist Teil eines bundesweiten Netzes von 13 solchen Einrichtungen, die im Jahr 2025 rund 3,3 Millionen Reisende betreuten.
Köln ist der sechste Standort, der das modernisierte Design der Deutschen Bahn übernimmt – neben Düsseldorf, Nürnberg, Hamburg und zwei Standorten in Berlin. Das Unternehmen plant, diese Aufwertungen bis Jahresende auch auf Mannheim, Dresden und Göttingen auszuweiten.
Die Sanierungen am Kölner Hauptbahnhof spiegeln die laufenden Bemühungen der Deutschen Bahn wider, wichtige Serviceangebote für Fahrgäste zu modernisieren. Mit weiteren geplanten Updates für Lounges und Reisezentren können Reisende in ganz Deutschland mit verbesserten Leistungen rechnen. Die Maßnahmen sind Teil der umfassenden Strategie des Unternehmens, das Kundenerlebnis nachhaltig zu optimieren.
